1. CONDICIONADO GENERAL DE LA ADQUISICIÓN DE ENTRADAS

La adquisición de esta entrada supone la aceptación de las siguientes condiciones:

• Una vez adquirida, no se admiten cambios ni devoluciones, salvo en los supuestos de aplazamiento o cancelación.
• Esta entrada dispone de diferentes medidas de seguridad. No la adquiera en un punto de venta no oficial; es posible que sea falsa y no será válida para el acceso al recinto. El Consorcio "Teatro López de Ayala" solo garantiza la autenticidad de las entradas adquiridas en los puntos de venta oficiales.
• La validez de esta entrada queda supeditada a mantenerla completa y legible. El portador de la entrada perderá sus derechos al abandonar el recinto.
• La validez de entradas adquiridas con algún tipo de descuento queda supeditada a la acreditación del derecho a dicho descuento en el momento del acceso (DNI, carnet joven/pensionista/estudiante, etc.).
• La organización se reserva el derecho a modificar el programa de la actividad. El Consorcio “Teatro López de Ayala” mantendrá en lo posible los programas, intérpretes, fechas y horarios. No obstante, se reserva el derecho de modificar cualquiera de ellos. Ningún cambio, excepto la cancelación total de un espectáculo, supondrá el derecho a devolución del importe de las localidades.
• La organización se reserva el derecho de admisión y los asistentes podrán ser sometidos a un registro de acuerdo con la Ley. No se permitirá el acceso al recinto con objetos que la organización considere peligrosos.
• La organización se reserva los derechos de imagen y propiedad intelectual de los espectáculos. Se prohíbe tomar fotografías, con o sin flash y grabar audio o vídeo en el interior del recinto sin autorización expresa.
• La apertura de puertas se realizará media hora antes del espectáculo. Se ruega a los espectadores acudir con antelación suficiente. Una vez comenzado el espectáculo NO se permite el acceso a la sala y se cancela el derecho de devolución del importe de la entrada por esta razón.
• En caso de cancelación, la Organización se compromete a la devolución del importe de la entrada. En los casos de entradas adquiridas por internet, la devolución se efectuará automáticamente a la misma tarjeta bancaria con la que se haya realizado el pago. Para los casos de entradas adquiridas en Taquilla, los poseedores podrán personarse en la Taquilla del Teatro con su localidad, en el plazo máximo de QUINCE días naturales contados desde la última fecha prevista de celebración del espectáculo y les será reintegrado el importe abonado por el mismo medio de pago original.
• Compruebe la información contenida en esta entrada.

Más información sobre protección de datos de carácter personal en el enlace https://teatrolopezdeayala.es/privacidad

2. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

La adquisición de productos en este sitio web está sometida a los siguientes términos y condiciones:

2.1. Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Contratación

Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:

• Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
• Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.

Estas condiciones generales (en adelante, "las Condiciones Generales"), regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (en adelante, "los Clientes") de la página Web ubicada en la https://teatrolopezdeayala.es propiedad de TEATRO LÓPEZ DE AYALA (en adelante, "el Organizador").

Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen o contraten el servicio o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes. El Distribuidor pone a disposición de éstos la dirección de correo electrónico contacto@teatrolopezdeayala.es para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.

2.2. Normas aplicables

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

2.3. Cancelaciones y cambios

Una vez adquirida la entrada no será cambiada ni devuelto su importe, excepto en caso de cancelación total del evento. La devolución, en caso de cancelación, será responsabilidad exclusiva del Organizador.

Si llegaran a producirse las circunstancias que motiven la devolución, el Distribuidor informará de las mismas a los Clientes, bien de forma general a través del sitio Web, o bien de forma directa en los casos en que disponga de una dirección de correo electrónico de contacto.

El cambio de recinto de un evento, dentro de la misma localidad del recinto previsto inicialmente, y sin que suponga un cambio en la fecha u hora de celebración del espectáculo, no dará derecho a la devolución del importe de las entradas, siempre que el Organizador informe al público asistente de manera adecuada.

El reembolso de los importes mencionados puede estar condicionado a la devolución física de las entradas por parte de los Clientes. Los gastos que pudieran ocasionarse por este motivo, tales como correo o desplazamiento de los Clientes, serán asumidos íntegramente por éstos últimos.

La responsabilidad del Organizador frente a los Clientes en caso de cancelación o aplazamiento del evento, se limita única y exclusivamente a la devolución de los importes mencionados. En ningún caso será responsabilidad del Organizador las pérdidas económicas ocasionadas a los Clientes en concepto de gastos de viaje, alojamiento, manutención o de cualquier otra índole.

2.4. Autenticidad y validez de las entradas

El Organizador no garantiza la autenticidad de la entrada si no ha sido adquirida en los puntos de venta oficiales. No está permitida la reventa de las entradas. Toda entrada rota, enmendada, sospechosa de falsificación o adquirida ilícitamente autorizará al Organizador a privar del acceso al portador de la misma. Las entradas adquiridas con descuentos especiales dirigidos a colectivos determinados o a grupos de edad concretos, solo serán válidas cuando el portador de la misma pertenezca a dicho colectivo, debiendo los Clientes acreditar tal condición de manera fehaciente en el momento de acceso al recinto.

Las entradas adquiridas en este sitio Web constituyen un documento electrónico, y su autenticidad puede estar condicionada a la validación de la misma por medios electrónicos en el acceso al recinto. Cada entrada otorga el derecho de acceso a una sola persona. El Cliente, junto con el titular de la tarjeta utilizada para el pago, serán responsables de forma solidaria ante el Organizador en caso de intento de utilización de dicha entrada por más de una persona u otro uso fraudulento de las mismas, incluyendo la reventa ilegal. Los Clientes declaran expresamente que aceptan los métodos de validación, y que se atienen a los datos que figuren en los archivos del Organizador o el Distribuidor como única fuente de información o medio de prueba válidos para la resolución de cualquier discrepancia o duda acerca de la autenticidad y validez de las entradas.

2.5. Acceso y salida del recinto

Salvo disposición en contrario por parte del Organizador, la salida del recinto implica la pérdida del derecho a entrar nuevamente. Una vez comenzado el espectáculo no se permitirá la entrada a la sala, salvo en las pausas autorizadas al efecto.

Se reserva el derecho de admisión, condicionado al hecho de disponer de la entrada completa y en buenas condiciones y de que el portador asuma y se obligue a respetar las normas de la Organización y del recinto, así como cualquier condición exigible por motivos de seguridad general. Los Clientes autorizan al Organizador a efectuar, de acuerdo con la Ley, las revisiones o registros de su persona o tenencias para verificar que se cumplen las condiciones de seguridad.

2.6. Otros términos o condiciones

En base a la tipología o naturaleza del evento, pueden ser aplicables otros términos o condiciones distintos a los aquí mencionados, en cuyo caso el Organizador lo pondrá en conocimiento del público asistente por los canales que considere adecuados.

Asimismo, estos términos y condiciones pueden verse modificados por la aplicación de cualquier normativa legal vigente, ya sea de carácter local, regional o estatal, en función de la naturaleza del espectáculo o del recinto.

2.7. Modificación de las Condiciones Generales

El Organizador podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de este sitio Web. Dicho deber de notificación se entenderá por cumplido mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en esta página, que podrá ser revisada por los Clientes antes de adquirir los productos y/o servicios.

2.8. Uso del servicio y responsabilidades

El Organizador no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.

El Organizador no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por éste.

Los Clientes manifiestan que conocen que la información facilitada por el Distribuidor a través de este sitio Web, no tiene carácter legal y únicamente se ofrece a efectos informativos.

2.9. Notificaciones

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

2.10. Nulidad o ineficacia de las Cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

3. POLÍTICA DE MENORES

Para el acceso de menores a las actividades organizadas por el Consorcio “Teatro López de Ayala”, se seguirá la siguiente normativa:

• Si el menor tiene 16 o 17 años, es suficiente con presentar la autorización firmada.
• Si es menor de 16 años, además del documento firmado, debe ir acompañado del padre/madre/tutor.

Aquí puede descargar el formulario de autorización a menores para el acceso a las actividades organizadas por el Consorcio “Teatro López de Ayala”:

Descargar

4. TARJETA DEL LÓPEZ

La adquisición de la Tarjeta del López supone la aceptación de las siguientes condiciones:

• La Tarjeta del López es un documento al portador.
• El comprador/poseedor de la Tarjeta del López será el único responsable de su uso y custodia. El Consorcio “Teatro López de Ayala” declina toda responsable del uso indebido o fraudulento de que pueda ser objeto la Tarjeta del López a consecuencia de robo, pérdida o deterioro.
• La Tarjeta del López obtenida de forma ilícita será nula. La Tarjeta del López no será aceptada si se ha alterado, manipulado o lleva más indicaciones que las impresas originalmente. No se aceptarán adiciones manuscritas. El Consorcio “Teatro López de Ayala” se reserva el derecho de verificar la correcta utilización de la Tarjeta del López, y en caso de violación de la normativa, podrá realizar su anulación. Los derechos a los servicios relacionados con la Tarjeta del López serán suspendidos de inmediato en caso de mal uso de la tarjeta por parte del usuario.
• La Tarjeta del López puede ser emitida en uno de estos dos formatos:
• Formato físico, emitida en la Taquilla del Teatro López de Ayala o imprimible tras su adquisición a través de la web Tarjetas regalo
• Formato digital. Portable en cualquier dispositivo tras su adquisición a través de la web. La Tarjeta Regalo emitida en este formato podrá enviarse como regalo a otro correo electrónico, distinto al del usuario registrado, designado por el comprador en el momento de la adquisición.
• Cada Tarjeta del López posee un código único. No comparta nunca este código pues podría resultar en la pérdida del saldo disponible.
• El valor de la Tarjeta del López es el del momento de su compra. El precio de la Tarjeta del López no estará sujeto a ningún descuento y/o promoción de ningún tipo.
• La Tarjeta del López podrá usarse para efectuar las compras de localidades para los espectáculos organizados por el Consorcio “Teatro López de Ayala” que el cliente desee, hasta que el saldo de quede agotado, siempre condicionado a la disponibilidad de localidades para cada espectáculo y a los mismos precios establecidos para cada uno de ellos.
• El saldo disponible en cada Tarjeta del López podrá ser redimido mediante la compra de entradas desde el mismo momento de su adquisición y hasta el límite disponible. Si el importe de la compra de entradas fuera superior al saldo, la diferencia podrá ser abonada por los medios de pago disponibles en cada canal de venta (Efectivo y TPV en Taquilla y TPV virtual en la web https://teatrolopezdeayala.es).
• La Tarjeta del López tiene una validez indefinida; no caduca.
• El saldo de la Tarjeta del López irá disminuyendo a medida que se vaya siendo usado para comprar localidades.
• El saldo existente en la Tarjeta del López no se reembolsará ni canjeará por dinero bajo ninguna circunstancia.
• Las localidades adquiridas mediante el saldo de la Tarjeta del López estarán sometidas a las mismas condiciones que el resto de entradas, recogidas en el enlace Términos y condiciones legales
• No se podrá comprar una Tarjeta del López consumiendo el saldo de una Tarjeta del López preexistente.
• Sólo podrá usarse una Tarjeta del López por compra, hasta el límite de saldo disponible en cada momento.
• El saldo existente en la Tarjeta del López se podrá verificar en el momento de hacer una nueva compra (online o en Taquilla).
• La Tarjeta del López no puede ser recargada. Una vez que el saldo esté agotado la tarjeta quedará inservible, cualquiera que sea el format en que esté emitida.
• Con la compra y el uso de la Tarjeta del López, el poseedor/portador acepta estas condiciones, que se entregan en el momento de la compra y están disponibles en Términos y condiciones legales. El Consorcio “Teatro López de Ayala” se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones de uso de la Tarjeta del López, sin efectos retroactivos para los clientes que hayan adquirido la Tarjeta del López con anterioridad a dicha modificación. Los términos y condiciones de uso de la Tarjeta del López aplicables serán los vigentes y facilitados en la información precontractual en el momento de adquirir cada tarjeta. Se considerará que el momento de la adquisición es la fecha que aparezca en el comprobante o recibo de compra.
• Puede dirigir cualquier consulta o reclamación relacionada con la Tarjeta del López a: Consorcio “Teatro López de Ayala”, Paseo de San Francisco, 1-1 Dcha., 06002 – BADAJOZ. Teléfono 924013140 y correo electrónico contacto@teatrolopezdeayala.es
• Cualquier controversia suscitada por el uso de la Tarjeta del López estará sujeta a la legislación estatal y autonómica vigente en cada momento en materia de consumo.
• Puede consultar el Aviso Legal y la Política de Protección de Datos de Carácter Personal en el siguiente enlace: Aviso legal y Política de privacidad